语言口语化
由于这些乡医大多数50岁左右的年纪,且为本地人,能用当地方言进行会议主持最好,可以拉近彼此之间的距离。倘若没有这样的人选,用普通话进行会议的主持也是个不错的选择。毕竟,公司作为一个官方性质的团体,需要在这样较为正式的场合用一种正式的方式出现。但是,在用语上则不能以太书面的语言出现。否则认为拉开了与这些到会乡医的距离,不利于沟通工作的开展。
要有一双能互动的眼睛
我们常说眼睛是心灵的窗口,主持人要善于利用自己一个人对大家的优势,要用面对笑容的眼睛巡视现场,与尽可能多的人互动沟通。特别是认真听讲的人、乡医里面的大客户等这些核心人员,一定要通过眼睛带着自己要表达的意思传达给这些人,让他们相信并认可你,才能放松他们的警惕心,利于拉单工作开展。
善于烘托现场气氛
而主持人的一个重要作用,就是要在现场形成一个双方互动的连接点。台上,想所有来参会的人员讲解公司的制度和政策,台下与到会的人员实行互动和沟通。同时,及时发现拉单过程中的闪光点,利用这些乡医要面子、从众心理等时机情况,不时的念单、鼓动、刺激、诱惑,向现场进行宣传和传达,都可以很好的烘托现场气氛。
注意用词很关键
而在现场的用语上,也要用心。比如在一次订货会现场,主持人介绍过了公司、嘉宾、政策和产品之后,说了一句“下面请大家开始订货,祝大家订货愉快,多多拿奖!”笔者这时看了一下参会的几个乡医,发现他们脸上露出奇怪的神情。当然,最终的结果是他们几个干脆没订货或订货量很少。会后笔者总结,就是这一句“下面请大家开始订货”惹的祸。虽然大家都心知肚明我们是来订货的,但是完全可以用一种参会者可以接受的词语说,比如“下面请大家好好看看一下我们带来的品种,有什么需要的我们及时为您提供服务!”这样说,是不是更容易让人接受呢?