什么是团队文化、团队文化对团队管理和员工管理有什么作用、团队文化内容、怎样执行团队文化复制和创新。
1、贯彻思想，各市场负责人要充分领悟到团队文化的意义和作用。
2、强制执行，各市场负责人必须亲自带头执行团队文化、以身作则每天参与。
3、复制文化，将团队文化执行的作用及方法传授给主要干部、干部带头执行。
4、全体参与，充分发挥文化执行的意义和作用，全体员工积极参与让员工感受到文化带来的改变。
一、什么是团队文化；团队是一个有目标、有战斗力的组织，文化就是团队的素质体现、统一的思想、行为规范、是职业素养的体现。是一个组织优良品质的展现包括学习风气、面对问题的态度、解决问题的方法、以及工作习惯等构成。
二、团队文化的作用；进行思想的贯彻、行为规范的督导、目标的督促、标杆的树立、危机感建立、情感的抒发、成长的舞台、提高凝聚力和战斗力、威信的树立、能力的证明。通过形式来具体体现。
三、企业团队文化是以鹰雁文化为基础的团队文化。
鹰雁文化：“鹰雁”文化是当今世界被公认的最优秀团队文化。而且适用于企业发展的任何阶段。是企业的永续文化，适于企业发扬、承传。鹰雁团队文化的第一个特质是实现企业和员工的可持续性成长。
而解决了人在惯性成长到一定高度后依然能够得到成长就是其关键纽，这便是鹰雁团队文化的不二法门——实现企业和员工的可持续性成长，这也就是为什么TCL要导入鹰的重生文化的原因。鹰雁团队文化的另一个特质就是能练成一支低内耗的高效团队。
鹰生性凶猛，善独处，生存能力强。雁较温和，喜群居，在飞行时总是排成整齐的行列，这样可以借助头雁的向上之风，节省25％的力气。因此某只雁离开雁行就会感到吃力，会很快追上来，而且大家会轮流充当头雁。
鹰——坚强、严格、迅敏、创新，有清晰的定位，雄踞于高山之巅，搏击于蓝天之上；
雁——团结、信任、服从、关爱，有明确的目标，是团结友爱的象征。
在日趋激烈的市场竞争中，如何使团队迎势而上，稳定团队，提高战斗力，快速复制团队、既站稳脚跟，又能闯出一片新天地。这需要团队自身积蓄一股原动力和内驱力。这股力量来源于企业鹰雁式团队的打造。鹰是能人战略，雁是团队精神。任何一个企业的发展既需要一个鹰式的帅才，又需要建立一个雁阵式团结协作、共同前进的团队。打造企业鹰雁式团队，使企业获得可持续发展的不竭动力。
1、要明确思想。和谐共同发展是基础。
作为团队的一分子，构建和谐稳定的团队和团队的十二年计划和二十年规划深入人心，是每一个企业人都应认真思考和努力追求的目标。明确“有了团队的平台我们才有更好的发展空间、和施展自我才能的舞台、我们能够在团队平台中创业、能够在团队平台中成功、能够在团队平台中买车买房”“我靠企业求生存，企业靠我谋发展”“只有忠诚于团队、感恩于团队、创新于团队、贡献于团队我们才能拥有更加广阔的平台”的思想真正成为团队的共识，明确团队大义，并付诸于行动中。
2、要遵守纪律、以身作则、不折不扣的执行是根本。
作为团队的一份子，做到“有法必依、执法必严”我们严格遵守团队的各项制度。不搞特殊化、任何人不能凌驾于团队制度之上、特殊于团队制度之外。作为团队负责人、项目领导人、团队干部更应该以身作则、做好榜样发扬雁的精神。在团队发展过程中制度的改变是必然的，在新的制度颁布时要积极主动的学习、领悟，带领团队成员不折不扣的执行。明白个人必须服从集体、没有完美的个人、只有完美的团队，充分领悟到鹰雁文化的含义。
3、不怕困难、敢打必胜、自我提高、不断创新。
作为企业团队的一员，知难不难、迎难而上是鹰的本色，在企业团队遇到困难和问题、首先是找方法解决、而不是找借口推脱。遇到困难首先是找自己原因、而不是找别人的不是。加强自我学习力、做一个有文化有智慧的企业人，不能成为团队发展的阻碍，要不断的自我提升才能在思想和行动上跟上团队的快速发展，才能在团队中拥有更大的平台。自主创新是团队不断发展的动力和保障。创新是每一个企业人要立足岗位做明白人、有心人，不忽视一个小细节，不放弃一个小疑问。只有“小”和“低”的自主创新无时不在、无处不在时，才有可能被集结成原始创新的高端，形成更强的战斗力和凝聚力。（例如；各种模式的运作细节的优化、创新高效低耗的客户服务方式、处理客户和员工的各种问题时的方式）
四、团队文化的基本内容：
A、一日三会：早会、午会、夕会。早会；贯彻思想、提醒目标、激励士气。（精简10分钟以内）
午会：
会前：问好、跳操、
会中：贯彻思想、梳理思路、调查目标、危机提醒、工作指导、表彰先进、个人分享。
会议结束：激情一刻。激情而愉快。
目的：让忙碌了一上午的身体和精神得到修复和疗伤，使员工忘掉上午的拒绝、烦恼，重新燃起斗志。（50分钟以内）
晚会：
a、先开干部会议，调查工作、总结目标、表彰先进、分配任务。对于干部要提前开会，了解工作情况、统一思想和目标及步骤。
b、全体开会；贯彻思想、总结目标、表彰先进、分配任务、个人分享，特殊员工单独沟通，表现得最好的和最差的两人。(30分钟内完成）（特殊情况开展客户分析会）
B、墙面文化、企业团队天地、成长记录、学习体会、感恩语录、服务之星、龙虎榜、嘉宾风采。等定期更新。小型展板；名言警句、养生之道\横幅标语。
C、团队各项制度学习和执行、和客户沟通沙盘、专业知识学习。
D、新操学习、小故事分享、团队游戏、激发员工潜能。
E、工作方法优化、学习、良好的工作习惯，市场负责人的自我学习和进步。
五、怎样执行团队文化；
首先市场负责人必须严格遵守团队一切管理规定、严格执行一切团队管理规定做到“有法必依、执法必严”并充分理解每位员工的价值、和在团队中发挥的不同作用。
1、团队负责人需充分领悟企业团队精神，充分理解团队文化执行和复制的意义，会前必须策划和准备好内容，知会配合人员、做好充足准备、会后进行总结经验，每场会必须全程参与。
2、根据目前所操作的项目进行针对性培训、和会议提醒。
3、根据团队现行风气进行提醒、达到树正气、扬新风。对于歪风邪气要及时提醒、警钟长鸣。根据各个事件或寻找各种话题来诠释公司制度、维护公司制度。
4、电话邀约，第一次统计电话数量时间为半个小时为限，第二次和第三次统计以一个小时为限上午工作结束进行最后一次统计。统计流程是目标完成情况、表扬先进、激情一刻。
5、定期开展干部会议、老员工会议、对于公司政策、思想政治进行贯彻学习，让老员工得到重视、让老员工发挥带头作用。
6、完整复制公司跳操、口号及配合动作（跳操：凯歌、样样红、成吉思汗。口号动作：问好、激情一刻、龙的呼唤、）
7、按照企业团队目标设立方法进行整体或个体的目标设定，保底目标、完成目标、冲刺目标。完成保底不奖不罚，完不成保底罚款。完成既定目标奖励，未完成不奖不罚，完成冲刺目标奖励，未完成冲刺目标不奖不罚。
8、形成工作汇报机制和工作调查机制。
9、每次公司宣布重大政策和领导讲话后，邀请员工上台分享学习心得体会。
10、讲故事，将故事分类、精炼并针对各种团队情况进行讲述。例如；新员工听的故事、将团队中老员工和新员工都能认同的故事，用短语表达出来。老员工突破的故事、领导人学习的故事等等。通过故事来自我学习进步、通过故事来教化团队成员。例如；陈总创业的故事、金总组建招商部的故事、王总扩大直营市场的问题、招商部剃光头的故事、直营市场解决客户问题的故事、员工之间互相帮助的故事、公司执行制度的故事、部门之间合作的故事、员工客户服务的故事、解决员工问题的故事、管理故事、激励故事。