如今市场竞争激烈,会销市场经受着信任危机、销售下滑、投入大增、分公司倒戈、消费者投诉等等一系列问题的困扰,使保健品会议营销风光不再。会议营销该往哪走,出路何在?保健品会议营销,向左转,向右转?
一、会议营销为什么要转向?
2000年前后,会议营销像一朵奇艳无比的鲜花在保健品行业大放异彩。会议营销以其低门槛、低投入、高回报的特点赢得大大小小的保健品企业纷纷效仿,趋之若鹜,涌现出了诸如天年、珍奥、中脉、夕阳美等众多明星企业。会议营销是一种富有中国特色的营销创新模式,它注重与消费者的情感交流,最大限度地满足消费者的心理和情感体验。
近年来,由于市场的过度透支、消费者信任度大幅下降以及行业政策的规范等原因,会议营销已风光不再,销售下滑、投入大增、消费者投诉、分公司倒戈等等一系列深层次问题困扰着众多企业。
二、会议营销怎样转向?
会议营销还能走下去吗?出路何在?向左转,还是向右转?
面对会议营销自身痼疾的困扰和动荡不安的前景,很多企业开始探索自己的生存之道。由于各个企业的具体情况不同,解决办法也就千差万别。依小编之见,大体来说,解决之道主要有两大思路——改良和改革。
(一)向右转——改良——模式创新
1、产品升级
会议营销的产品集中在保健品(高科技类,如核酸、肽等;中药类,如人参、灵芝、虫草等;天然产品,如蜂胶、蚂蚁等)、器械(功能纺织品“睡眠系统”,制水机等)两大类,少数企业经营药品。
不管那种营销模式,一个好的产品是成功的先决条件。尽管在会议营销模式成功要素中,服务上升为“核心产品”,真正的产品只沦落为服务的载体。但正是由于产品力不强,使用价值较低,其效果远远低于企业的宣传承诺和消费者的心理预期,才导致会议营销模式的信任危机,导致消费者的频频退货甚至投诉。
总之,所谓“名门之秀”,必须具备以下几个关键特征:疗效好、质量过硬、具有品牌效应、适合保健品市场特征和运作方式等。
2、品牌建设
品牌建设是一个系统工程,体现在企业营销的每一个环节。会议营销公司应该苦练内功,根据自身条件,在营销的各个环节上做文章。
品牌建设需要注意的一个问题是,必需将企业品牌和产品品牌良好嫁接。产品选择是品牌建设的前提。只有产品选择的好,才有增加品牌建设投入的必要性。这样才能有效提高企业核心竞争力,提高会议营销的效益,增加消费者信任度,同时增加市场人员另立山头的机会成本。
3、企业内部改制
会议营销初创阶段,多是“一个老板”(多数有过会议营销的操作经历)邀约“一帮朋友”,凭借“一腔激情”,找来“一个产品”,通过“一种模式”浴血奋战而来。当市场发展到一定程度,当市场人员把大把大把的钞票交到老板的手里的时候,人们突然发现,会议营销竟是如此一种低投入、高回报的快速致富方法,既然团队、顾客都在我的手上,我为什么不自立门户呢?事实证明,越是做的好的市场,分离倾向也就越严重。
因此,会议营销如果想走的长远,老板一定要充分考虑市场管理人员和一线销售人员的薪酬和激励,妥善设计老板——管理层——员工三者之间的分配比例。股份制不失为一种比较理想的选择。
其它如服务质量升级、服务内容升级等也都属于会议营销模式的改良创新。
(二)向左转——改革——战略转型
这里所说的战略转型,并不是让会议营销企业去搞探月工程,仅指:在充分利用会议营销模式优势的基础上而设计的战略转型。关于这类转型,小编曾请教业内权威人士,在这里跟大家分享一下。
1、专业地推公司
由于广告成本的提高和广告效应的下降,大多快速消费品企业也在转变营销策略。如某著名公司在推出一款新产品时,没有采取以往的广告轰炸,而在全国大范围内搞派发样品及路演活动:在全国500家城市、每家城市选择上百个商业网点。如此规模的派发活动需要大量的地推人员。会议营销公司在人力、组织上具有先天的优势,可以考虑向专业地推公司转型,由卖产品向卖服务转型,由灰色营销向阳光营销转型,彻底解决会议营销的痼疾之一——电话邀约。也就是说,会议营销公司转变为专业地推公司后,成为某些大型公司市场推广活动的承包商,专门负责其推广活动的部分内容的实施。当然,专业地推公司也需要品牌建设。有品牌的专业地推公司可以实行竞标拍卖,承揽多家公司的多种业务。
2、专业会议组织公司
同样,会议营销公司可以充分发挥会议组织的经验与优势,考虑向专业会议组织公司转型。根据业务类型,专业会议组织公司又可以分成两类:一类是专门为大企业、大单位组织内部会议,一类是为那些需要组织广大消费者参加会议的机构或企业服务。如保险公司、大型医药厂家、社区医院、健康管理公司、各种体验营销公司。
会议营销是以保健品发家的,在健康领域就蕴藏着大量机会。国家医疗卫生体制改革的一个思路是治未病、重保健,一个思路是管办分开,由政府管,由社区办,由条转块,条块结合,权力下放,社区功能多元化。这样势必催生一个城市社区第三方服务市场。未来会议营销公司可以考虑转型为专门为社区健康服务的第三方服务机构。这样,转型之后的会议营销公司身份完全合法化,彻底解决会议营销五大痼疾,通过整合上下游资源,充分发挥自身优势,顺应国家发展大势。
总之,会议营销公司通过向右转——改良——模式创新,可以不同程度地解决产品力、品牌力、内部分配机制等问题,从而有效提高消费者信任度,降低市场分离倾向,提高公司核心竞争力,在一定时期内延长企业生命周期;通过向左转——改革——战略转型,可以彻底解决会议营销模式与生俱来的五大痼疾,由卖产品转变为卖服务,由灰色营销转变为阳光营销,充分发挥自身优势,顺应国家、行业改革大势而发展。