会议营销会议现场工作人员的工作关系到最终我们的结果,所以现场的工作至关重要,那么,会议现场我们都应该做哪些工作呢?
一、首先我们要确定我们的重点客户,重点客户的确定可以通过仔细的观察得出,
1、听专家讲课非常认真的客户。
2、看我们的产品资料宣传资料特别仔细的客户
3、有兴趣摸一摸我们产品的客户。
4、主动询问我们产品的功效、适用的群体、以及我们的促销政策的客户。
二、其次我们要做好工作配合,主要反应在以下几个要点。
1、暗示主持人重点客户的情况,让重点客户参与互动环节。
2、摸清楚客户可能选择的产品种类,有针对性的请专家进行讲解。
3、配合同事暗示客户机会难得,促销政策,与专家的私人关系等等。
4、每个活动桌上我们都事先安排老客户进行协助宣传,会议中配合老客户进行宣传。
5、配合上级领导,用一些小恩惠拉拢客户。客户提出增加赠品的时候,如果自己做工作有难度,可以请上级经理出面协调,以示权威和机会难得。
三、现场促销时机的选择。
1.专家讲座以后。
2.消费者反馈后。
3.娱乐节目后。
4.本桌有人购买后。
5.有意向的客户在会前促销。
四、几个攻单小方法。
1.从众成交法,突出大部分人都选择了我们,用老客户的案例来打动客户,让老客户介绍使用情况和目前的健康状态。
2.激将法。(您看那谁谁谁都购买了,本来这个产品就是给有保健意识有经济能力的老人准备的高档保健产品。
3.讲理法。(人生短短百十年,50岁以前……,现在……,金钱只有转化为产品才有价值,在生活不成问题的情况下,加入要选择失去健康和失去多余的金钱,您愿意怎么选择?您看您老伴这么关心您的健康,您为什么不买下这个产品去关心她呢?)
4.价格分摊法。(把产品的价格分摊到每天,告诉客户每天只用花几毛钱就可以换来健康)
5.制造痛苦,描述快乐。客观的讲述客户的病痛有可能引发的后果(一定要客观,不能瞎编乱造),描述一些疾病的并发症和真实的案例,让客户心理感觉到害怕。而后强调用了产品以后带给客户的轻松健康生活的美好场景以及种种美好(节省医药费,避免严重疾病,增加免疫力,方便,高档有面子),告知客户身体健康了以后就有更好的精力和更多的时间去做想做的事情,那样会是怎样怎样的快乐,生活也是怎样怎样的有价值。
6.假设成交法。给客户做选择题,(阿姨,您是要大全套还是小全套呢?大全套赠送……,您看您是要哪一种呢?)
7.紧迫感成交法。对方有购买意向,但仍在忧郁,就可以给客户数量,价格,服务等方面上的紧迫感,突出立即购买的种种好处。
8.失落感成交法。有些客户犹豫的比较严重,这时候不能逼的太紧,以免引起客户的反感,不妨给客户适当的失落感(这段时间我们找借口离开,我们的存货有限,阿姨,我去看看还有多少存货,我去打电话问一下还有没有等等)
9.反败为胜法。有些客户确定不买的时候,我们要诚恳的感谢客户来参会,详细的询问客户不购买的原因,无论有无成交,主动要求客户转介绍。
五、客户有购买意向的几种表现。
1.讨价还价。
2.关心赠品的数量和品质。
3.主动询问其他有相同病症使用后的情况。
4.参加会议非常爽快,夫妻同来,到场很早的客户。
5.主动告诉工作人员自己的详细病情,询问产品的适用范围。
6.关心售后服务的细节。
7.情绪越来越高涨,对工作人员越来越热情等。