100%口碑,100%包装辨质养生,确保发单到位率在20%以上。
一一、什么是发单(通知)
●所谓发单,是指通过派发《卫生部健康中国万里行辨质养生报告会通知》的方式,邀约顾客参加辨质养生报告大会,依靠顾客在辨质养生大会上填写体质自测表、入会申请表来收集名单、预热核酶金能量的一种名单收集方式。
发单(通知)不是一种独立的名单收集方式,它只作为名单收集的一种补充方式运用。
发单(通知)的几个特征:
●发送的卫生部健康中国万里行辨质养生报告会的通知单。
●直接入会,不进行预热会前的沟通。
●直接通过预热会发展会员,收集名单。
二、发单(通知)的几大优势
●快速收集名单。
●受外联的制约较少,可以在多种场合下使用。特别是对不能摆台的社区或名单收集工作难以突破时,通过发单可以突破名单收集难的问题。
●不需要预热会前入户沟通,节省时间,提高效率(广州)
●工作难度较小,工作人员更容易切入。
三、发单(通知)的问题
1、发单(通知)过程控制难,对发单的质量不好把控。对发单到底能有多少顾客到场难以明确预计。
2、发单(通知)层次不高,对市场有一定破坏作用。
3、发单易引起外联问题。
4、发单(通知)很难实现对市场的精耕细作,难以保护市场。特别是人口和区域规模较小的城市,可能几轮发单后,市场就开发完了。
解决这四大问题的办法
●第一、做好发单(通知)的过程控制,确保发单质量。
●第二、做好市场开发区域规划,按市场规划,有计划,有步骤地开发。
●第三、做好口碑,包装好健康中国万里行,包装好辨质养生报告会,提升活动形象。
●第四、坚决杜绝普投,必须100%一对一沟通,必须100%口碑,在保证沟通到位的情况下,才发通知单。
四、发单(通知)过程中应着重注意的
六大原则
●100%口碑的原则。没有口碑,坚决不发单(通知)。
●一对一深度沟通原则。一定要沟通健康中国万里行,一定要沟通辨质养生的意义,一定要强调辨质养生报告会是由卫生部特派专家主讲,一定要突出活动的公益性。沟通不到位,不发通知单。
●深度包装原则。包装辨质养生的意义,深度包装健康中国万里行,深度包装健康中国万里行的专家,就是辨质养生。
●强化过程控制,确保到位率的原则。经理、督导、组长进入一线,带头发单,切实抓好过程控制。
●参会名额的珍贵性、稀缺性。
●互动原则。
五、发单(通知)的三种常见形式
●发单(通知)与摆台相结合的形式;
派单时,要带展板、条幅与桌子,选择一个位置突出的地方,进行集中摆放,展示健康中国万里行的恢宏形象,营造活动的可信度。(关于调理体质,健康长寿,长命百岁的横幅、展板。)
有终端摆台,便于工作人员开展活动,便于将对活动感兴趣的人员要请到摆台现场,进一步了解健康中国万里行和体质自测活动情况,并及时动员顾客填写入会申请表。
●社区(单位)活动通知与发单(通知)相结合的形式;
●单纯发单。
六、做好发单前的五项准备工作,不打无把握之战。
●第一项准备:资料准备:
健康中国万里行的各种文件,宣传册,活动通知单,健康科普资料,当地启动大会的相关新闻报道,活动通知单,体质自测表的等。
●第二项准备:业务知识准备
对健康中国万里行的知识,对体质、辨质养生的基本内容,熟记于胸,张口就能说出来
●第三项准备:做好模拟演练
●第四项准备:可能遇到的问题与相应的话术准备
●第五项准备:选择好发单地点选点的原则:
1)老年人活动集中的场所。如社区老年人活动的场所、老年人活动锻炼的场所等。
2)在该场所内,老人有时间,愿意同我们闲聊或交谈。
3)离会场比较近。
注意:人流量大,但老人有自己的事情要做,不愿驻足或不方便与我们交谈的地方不选择
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