我们知道,会销的目的是销售产品,让客户愿意购买你的产品。而要做到这一点,首先我们要能够把握听众的心理,抓住听众的心。然后围绕这个基础进行演讲,客户的心就可能牢牢的被你抓住。
那么,该如何在会销中开场时就抓住听众的心呢?有一下几种方法可进行参考:
讲故事。我们为什么爱看电影?为什么爱看电视剧?为什么一部美剧追一年也不离不弃?就是因为里面有故事,人们喜欢故事。为此,在会销开场时,如果能以讲故事的方式开头,必然也会抓住听众的心,让他们对你不离不弃。比如以下一个关于学习机的会销开场:
不知道大家知不知道《阿里巴巴与四十大盗》这个故事,他讲的是在阿拉伯某高山上有一个山洞,里面藏着40个大盗偷来的金银珠宝以及翡翠,这是一笔非常巨大的财富。这个山洞的神奇之处就是一般人打不开,只有掌握咒语的人,所以这批珠宝一直很安全。有一天,一个叫阿里巴巴的人无意中知道了这个咒语,打开了山洞,拥有了财富。今天,我也要告诉大家一个咒语,它能够让我们打开知识的财富,这就是……
这个是一个传说,故事情节很吸引人,尤其对一些不知道这个故事的人,具有足够的吸引力。此外,用故事中的财富比喻知道财富,引出了会销产品——学习机。
如果要用这种方式开场取得最好的效果,抓住人心,最好能够杜撰一个故事,或者讲一个大家都不知道的故事,这样便听众更有吸引力。还以以上会销产品学习机为例,我们可以这样说:
我同事有个儿子叫明明,12岁,经常去网吧打游戏,并练就了“一身”网瘾。爸爸口头教育孩子不听,依然如此,然后开始打、体罚,可还是如此,在学校学习成绩始终倒数十名内,老师对明明也是十分头疼,不知道如何引导教育。对于我同事这个孩子,我想问问在座的各位,有没有好的办法呢?
当我们讲完这个故事并提出问题,对于家里孩子有和明明同样问题的听众来说,一定会非常感兴趣,想知道解决的方法,对于家里没有和明明同样的问题来说,会显得有些担心,自己的孩子会不会也出现这种问题呢。因此,他也会重视在意。这样的话,讲师就抓住了听众的心,通过解决问题明明的问题来引出学习机,听众也更愿意接受。
在使用这个方式时,故事不要过于冗长,情节尽量跌宕起伏,语言要精练,会销产品与故事有必然或间接的关联。
利用有影响力的人或机构。告诉听众哪些知名人士在使用你的产品,哪些大企业或机构在长期和你合作。由于之前我提到的名人崇拜效应,相信客户会提起兴趣。尤其是当听众知道一些他崇拜的名人或机构也在使用你的产品的时候,一方面会对你的产品产生好感;另一方面,他们会好奇名人使用这种产品的原因
。
在运用中,我们还可以举一些关于这些名人或知名机构的故事,来提升产品的优势。需要注意的是,所列举的名人或知名机构一定是确有其事,切不可杜撰,否则一旦被听众知道,会给自己、产品、主办方都造成恶劣的影响。
现场展示。有一次去逛街,看到一个卖盆子的小贩拿着一个大盆子使劲在地上摔,声音很响,顿时吸引了很多路人驻足观看。当然我也凑了过去,小贩看到聚集了很多看客之后,不摔了,把盆子扣在地上,用脚在上面踩,人群中不断传出了赞叹声“这盆子真是结实啊”!“好盆子。”最后,商贩才开始介绍自己的盆子,不一会儿就有很多人掏钱买了这个商贩的盆子。
不得不佩服这个商贩销售产品的策略,他先用摔盆子的响声吸引了路人,然后采用脚踩盆子的方式向路人展示了盆子的解释与优质,抓住了路人的心,从而获得了路人的认可。其实,这就是一种产品展示的方法,在会销中,我们也可以运用此方法吸引听众抓住听众的心。在上台后,什么话也不要说,先展示产品最具有特点的一面,然后在开场介绍产品,这样更有说服力。
赠品赠送法。每个人都有占小便宜的心理,不管在超市还是在商场,我们经常会看到一些赠品,商家的目的就是通过赠送赠品来吸引消费者。会销开场中也可以运用此方法,告诉客户你将为客户送的赠品,先让客户有所期待。比如告诉客户:“在我们这次活动结束后,在座的每一位听众都将免费获得……”然后进行主题演讲,这也是一种抓住客户心的方法。