2016年上半年,会销行业可不像表面上看起来那么风平浪静,除了国家对厂家的飞行检查以及对市场销售的夸大宣传成为常规外,一些区域出现专门针对保健品会销模式的政策法规出台,不论是湖北计划出台严禁保健品会销的立法,还是西安严禁会销的严打,其严厉程度都令人吃惊!
而另一方面,国家层面对民众健康给予高度关注,今年两会期间,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议上,研究部署促进健康服务业发展成为一个重要议题。
会议认为,促进健康服务业发展,一要多措并举发展健康服务业,放宽市场准入。二要加快发展健康养老服务,加强医疗卫生支撑。三要丰富商业健康保险产品,支持发展与基本医疗保险相衔接的商业健康保险。四要培育相关支撑产业,加快医疗、药品、器械、中医药等重点产业发展。提升中医药医疗保健服务能力。这一项被业界称为“健康产业新政”的措施,发布之后立刻引起了广泛的关注。
身处国家高度关注的大健康领域,同时以会销为主要营销手段的发展模式,又受到监管部门的打击,似乎我们处在一个最好的时代,却受到最坏的对待……
电视剧里出现一个为保健品说话的桥段,竟被行业内人疯狂转载微信朋友圈:看,总算有人为我们行业正面说话啦!仔细想想,其实挺可悲——没有主流媒体对行业肯定,这么一部电视剧的几分钟的情节就让我们感激涕零了。
被很多行业同仁追捧的“模式”,对今天的行业形势难逃其咎,曾经的“救命稻草”,可能也是导致行业被社会和监管部门如此对待的一碗毒药!
从老四大家族割据一方到如今的销售模式满天飞,经销商看的眼花缭乱,天花乱坠,厂家也是黔驴技穷,各显神通,在咱们这个圈子里混,问及“模式”感觉才有共同话题,这时候肯定健步如飞跑上去握住对方的手,相见恨晚啊!真的是有“为模式而生”、“没有模式创造模式也要上”,这就是现在会销行业的真实写照!
一、从历史发展中看会销发展
中国历史经历了春秋战国,五代十国,三国鼎立,军阀割据,国共战争,最后还是成了一个统一的多民族国家。我们保健品从四大家族到如今的发展,各种品牌和公司如雨后春笋般茁壮成长,朝阳产业,国家政策又这么好,我们没有理由不去大力发展!因此,大健康产业正在逐渐从之前的一盘散沙到如今的群雄割据,未来两三年将进入“三国演义”时代。大浪淘沙,始见真金。我们有理由相信,未来大健康产业的三国时代,一定是服务的时代,是产品力的时代,是品牌的时代!
二、拥有优秀产品力的企业才能做得长久
“富而不贵”,这是很多会销人的尴尬。中国保健协会周邦勇副理事长说过:不要把一个朝阳产业做成夕阳产业!只有把健康产业做成一个全国老百姓都能接受和依赖的行业,销售顾客都吃得起的产品,我们的行业才能成为一个“传统”行业。我们的经销商,也才能够真正屹立在阳光下,就像没人去指责咖啡馆里的咖啡动辄数十上百元是“暴利”一样。当这个行业在政府监管部门和消费者心目中被认定为“合法”的时候,不管你是做大众品牌,还是重拾高端产品,人们都会接受,因为他们知道你是个“好人”!
如今,“模式”已经越来越没有吸引力和生命力了,从早期的鸡蛋收单到今年上半年大火的视频连线,顾客已经在行业的多种模式下练出了“火眼金睛”:你一发礼品,他就知道你接下来要“讲课”;你一讲养生,他就知道你接下来要卖货。你的所谓模式、套路,都已经被顾客看穿。
在“模式”式微的今天,越来越多的顾客要详细了解品牌的历史,用心地体验产品的效果,耐心倾听其它顾客的反馈,再认真的了解了产品的所有信息,真正放心了以后,才会做出购买决定。
三、溯本归源——品牌、服务、产品力才是未来价值的核心
纵观国内企业,无一不是凭借过硬的产品质量赢得顾客的青睐!比如华为、格力、海尔等,这些企业的成长都是依靠其真抓实干、精益求精、一丝不苟的对待产品、对待顾客,创造价值,成就品牌。
再横观国际上,德国机械、瑞士钟表、日本电器、法国香水、意大利皮鞋等国家优质品牌,他们同样是倚靠其产品的卓越性能和精细品质来赢取顾客的认同,成就百年美名。
四、大浪淘沙,始见真金
以现今的市场情况来看,纵观整个行业,会销的核心竞争力终将回归到产品及服务,并愈发重视品牌影响力。
一来、行业整合,产品力开始发力。随着竞争逐渐走向白热化,一些小型且没有经营特色的门店在竞争中被逐步淘汰,而一些具有特色并系统化踏实的连锁门店形式会迅速在市场上获得优势竞争地位,那些做全产业链的企业道路也必将会越走越宽,因为好产品是任何营销的基础。
二来、连锁经营,服务为王成为趋势。中国商务部的统计资料表明,连锁体系开办的企业,成功率高于90%,如此高的成功率,是因为在统一品牌、统一经营理念、企业识别系统及经营商标、商品和服务、统一经营管理模式下能够最大限度的降低投资风险。连锁经营将逐步成为行业发展的最高级经营态势。
第三,品牌化发展之路。从保健品到医疗器械,从传统药店到各类养生养老门店,健康产业的市场上,唱响的依然是有特色的品牌养生养老服务。品牌是一种信仰,是一个标志,对于品牌的选择,包含但不仅限于服务和产品,它还是一种基于信任的心理习惯。随着人民生活水平的不断提高,顾客的消费观也在不断变化。选择大品牌服务,成为人们的一个普遍性、习惯性认知。
会销的模式优势昨天已去,行业未来的趋势今天已来,不要用战术的忙碌掩饰战略的短视,抓好产品力和服务,做好品牌建设,才能保证财富之路长久,才能对得起这个时代!